
Etapes à suivre pour les kits PIMS
Lire les informations importantes
Acheter votre kit PIMS
Suivre la procédure de prélèvement et d'expédition
Informations importantes
-
Lors de la commande de votre kit, il faut compter environ 5 jours ouvrables pour recevoir votre
kit à votre adresse de livraison.
-
Si vous êtes sous traitement, attendre un mois après la dernière prise de médicament pour faire
votre prélèvement. En cas de question, veuillez envoyer un mail à question-lyme@espace-lab.ch
-
Déposer la pochette contenant vos prélèvements à expédier au laboratoire à votre poste
uniquement le lundi, mardi ou mercredi en respectent l'heure limite de dépôt de votre bureau de
poste. Chronopost heure limite de dépôt
-
Ne pas envoyer vos prélèvements la veille d'un jour férié Suisse. Jours fériés Suisse
-
Les résultats seront disponibles dans un délai de 4 semaines après l’envoi des prélèvements.
-
Nous ne communiquons pas les résultats par téléphone.
-
La procédure pour le retour de votre kit en Chronopost est disponible ici.
-
Les prélèvements doivent être identifiés avec votre nom, prénom et date de naissance.